√ Permata Mobile X Tidak Bisa Login : 4 Penyebab & Cara Mengatasi 2023

Permata Mobile X Tidak Bisa Login – akan menjelaskan mengenai alasan atau penyebab mengapa para nasabah Permata Bank tak dapat mengakses aplikasi mobile banking beserta tata cara mengatasi masalah login tersebut.

Menggunakan layanan perbankan berbasis mobile sudah dilakukan oleh berbagai bank di Indonesia, baik perbankan BUMN hingga swasta seperti Permata. Dimana nama dari platform m-banking Permata sendiri disebut sebagai Permata Mobile X.

Meski secara garis besar Permata Mobile X memudahkan pelayanan Permata kepada para nasabah, tapi kenyataannya Permata Mobile X tidak dapat lepas dari masalah. Salah satunya contohnya yakni nasabah Permata Mobile X tidak bisa login ke dalam aplikasi.

Karena hal itu membuat sebagian orang kebingungan dan kesulitan saat hendak melakukan transaksi maka pada kesempatan ini Mastermanifestors hendak menjelaskan perihal penyebab serta cara agar masalah Permata Mobile X tidak bisa login dapat teratasi.

Penyebab Tidak Bisa Masuk Permata Mobile X

Agar cara mengatasinya sesuai, maka Anda harus mengetahui lebih dulu alasan atau penyebab nasabah Permata tidak bisa masuk ke Permata Mobile X. Dimana jika dilihat secara seksama, penyebab tidak bisa login masuk ke mobile banking Permata Bank di antaranya adalah :

1. Pengguna lupa password PermataMobile X.
2. Adanya pembaruan aplikasi PermataMobile X.
3. Terjadi kesalahan di dalam server Permata Bank.
4. Perangkat (HP) pengguna mengalami masalah.

1. Lupa Password M-Banking Permata

Lupa terhadap password login merupakan salah satu penyebab paling umum dari problem gagal login m-banking Permata. Kondisi ini bisa menjadi lebih parah apabila Anda belum melakukan setting atau pengaturan login melalui fingerprint (sidik jari) maupun face ID (pengenalan wajah).

2. Terdapat Pembaruan Permata Mobile X

Penyebab tidak bisa login PermataMobile X selanjutnya adalah perbedaan antara versi aplikasi yang ada di HP pengguna. Hal ini umumnya disebabkan karena sistem Permata Mobile X mengalami upgrade versi tetapi penggunanya belum update.

3. Terjadi Masalah di Server Permata Bank

Selain adanya pembaruan sistem, terkadang kondisi tidak bisa login terjadi karena server pusat Permata Bank sedang mengalami permasalahan. Jika kondisinya seperti ini, maka seluruh nasabah tidak bisa login Permata Mobile X.

4. Ada Permasalahan di HP Pengguna

Jika dilihat dari sudut pandang lain, maka problem Permata Mobile tak bisa login juga sangat mungkin disebabkan oleh permasalahan di HP penggunanya. Dengan kata lain hal-hal seperti internet tidak lancar, HP terlalu banyak cache, serta fingerprint/face ID tidak berfungsi bisa menjadi sebab gagal login Permata Mobile X.

Jika dilihat dari gambaran di atas, bisa diketahui bahwa penyebab permasalahan tidak bisa login ke Permata Mobile hampir serupa dengan masalah Livin Mandiri Kuning Login Lama.

Cara Mengatasi Permata Mobile X Tidak Bisa Login

Selain menjelaskan seputar penyebabnya, di sini penulis juga hendak menjabarkan terkait cara mengatasi Permata Mobile X tidak bisa login. Berikut adalah beberapa cara yang bisa Anda coba untuk mengatasi gagal login Permata Mobile X.

1. Lakukan Proses Reset Password Permata Mobile X

Jika tidak bisa login disebabkan karena lupa password, maka langkah menyelesaikannya harus melalui proses reset password. Silakan ikuti instruksi proses reset password Permata Mobile X di website resmi Permata Bank.

2. Update Aplikasi Permata Mobile X

Cara selanjutnya yang dapat dicoba adalah melakukan update aplikasi Permata Mobile X. Silakan cek di Google Play Store maupun AppStore apakah terdapat update versi Permata Mobile X. Jika ada maka langsung saja lakukan proses pembaruan. Jika tidak ada maka pengecekan lain terhadap kondisi HP seperti membersihkan cache hingga mencoba restart merupakan langkah terbaik sebelum mencoba login Permata Mobile X kembali.

3. Tunggu Hingga Server Permata Bank Normal

Apabila kedua cara di atas belum mampu menyelesaikan problem Permata Mobile X tidak bisa masuk, maka besar kemungkinan bahwa sedang terjadi trouble di server Permata Bank. Untuk penyebab ini tidak mempunyai cara khusus selain menunggu server Permata menjadi normal dan siap digunakan kembali.

Call Center Permata

Untuk mengetahui info terbaru seputar kondisi pembaruan aplikasi maupun perawatan server Permata Bank, Anda bisa mencarinya di berbagai sumber seperti sosial media maupun call centernya. Berikut ini adalah daftar beberapa kontak call center Permata.

• Telepon : 1500111
• Email : care@permatabank.co.id
• Facebook : @PermataBank
• Twitter : @PermataBank
• Instagram : @permatabank

Akhir Kata

Demikian ulasan dari Mastermanifestors mengenai masalah Permata Mobile X tidak bisa login, mulai dari penyebab munculnya permasalahan hingga tata cara mengatasinya. Semoga dengan adanya ulasan di atas membuat para nasabah Permata Mobile X menjadi lebih nyaman dalam melakukan transaksi.