Andra Penulis aktif di Mastermanifestors.com yang suka membaca artikel kartu kredit dan dunia perbankan

Call Center Kartu Kredit Home Credit

Call Center Kartu Kredit Home Credit

Call Center Kartu Kredit Home Credit – adalah layanan pusat informasi milik perusahaan Home Credit yang siap membantu dan menjawab pertanyaan seputar kartu kredit dari Pelanggannya. Dimana layanan call center tersebut dapat diakses kapan saja dan dimana saja.

Home Credit sebagai perusahaan yang bergerak dalam bidang jasa berupa layanan pembiayaan belanja pelanggannya. Pelanggan Home Credit dapat menggunakan layanannya dalam proses belanja online maupun offline. Bahkan layanan Home Credit juga dapat digunakan untuk pembiayaan keperluan seperti renovasi rumah, pendidikan, hingga liburan.

Belum lama ini Home Credit meluncurkan produk barunya, yaitu Home Credit Card yang merupakan sebuah layanan kartu kredit. Meskipun baru, layanan kartu kredit terbitan Home Credit memberikan banyak promo menarik serta cashback untuk berbagai jenis transaksi. Beberapa jenis transaksi pembelanjaan yang mendapatkan cashback adalah transaksi di supermarket, ecommerce, hingga online shopping.

Karena layanan tersebut masih sangat baru, membuat informasi kartu kredit Home Credit belum diketahui oleh banyak orang. Sehingga banyak pelanggan Home Credit membutuhkan layanan call center. Oleh karena itu, disini Mastermanifestors akan memberikan informasi kontak untuk menghubungi call center Home Credit.

Call Center Kartu Kredit Home Credit

Sampai dengan saat ini, setidaknya ada 4 (empat) cara atau metode untuk menghubungi call center Home Credit. Keempat cara tersebut meliputi:

1. Telepon Call Center Kartu Kredit

Telepon Call Center Kartu Kredit Home Credit

Seperti layanan call center pada umumnya, call center milik Home Credit juga menggunakan telepon sebagai sarana untuk dapat dihubungi. Untuk saat ini, call center Home Credit hanya memiliki satu nomor resmi yang dapat dihubungi, yaitu (021) 2953 9600. Dimana nomor telepon tersebut dapat dihubungi selama 24 jam dalam sehari atau dengan kata lain bisa dihubungi kapan saja.

Tips Menelepon Call Center

  1. Nomor Tujuan
    Dalam menelepon call center, pastikan Anda menghubungi nomor tujuan dengan benar.
  2. Pulsa
    Jika Anda menghubungi call center menggunakan telepon genggam (HP), pastikanlah bahwa pulsa Anda cukup banyak. Karena dalam menelepon call center Anda akan dikenai biaya dengan tarif normal. Tarif tersebut menyesuaikan dengan tarif telepon provider Anda.
  3. Pertanyaan
    Ketika menelepon, sampaikanlah pertanyaan secara rinci dan jelas agar petugas call center dapat memberikan jawaban dengan benar.

2. Email Home Credit

Email Call Center Kartu HC

Mengirimkan email merupakan cara lain yang umum dilakukan untuk menghubungi call center. Kelebihan email dibandingkan dengan telepon adalah tidak memakan biaya alias gratis, namun email memiliki waktu respon yang lebih lama. Akun email resmi call center Home Credit sendiri adalah care@homecredit.co.id.

Tips Mengirim Email

  1. Alamat Tujuan
    Perhatikanlah alamat email tujuan, jika terdapat typo maka Anda akan mengirim ke orang lain dan bukan ke call center kartu kredit Home Credit.
  2. Bahasa
    Gunakanlah bahasa formal dengan baik dan benar, sehingga email Anda akan ditanggapi dengan serius oleh pihak Home Credit.
  3. Subjek
    Pada bagian Subjek/Subject email, isilah dengan Pertanyaan Seputar Kartu Kredit sehingga pihak call center memahami maksud dan tujuan Anda.

3. Facebook

FB Kartu Kredit HC

Platform media sosial atau medsos yang digunakan oleh call center Home Credit adalah Facebook. Dimana akun resminya bernama Home Credit (@homecreditid). Anda dapat menggunakan fitur Kirim Pesan/Send Message untuk menghubungi pihak call center. Ketika mengirim pesan, mulailah chat dengan memperkenalkan diri serta tujuan Anda.

Demi menghindari terjadinya tindak kejahatan, pastikan bahwa Anda mengirim pesan ke akun resmi. Dimana cara mengetahui akun resmi atau bukan adalah dengan melihat profil akun tersebut. Jika terdapat tanda centang biru artinya akun tersebut adalah akun resmi.

4. Live Chat

Live Chat Home Credit

Ketika berkunjung ke situs resmi Home Credit, Anda akan menemui tombol di bagian pojok kiri bawah bertuliskan Chat. Tombol tersebut adalah jalan untuk menuju ke live chat call center Home Credit. Cara menghubungi call center melalui fitur live chat tersebut adalah:

  1. Pertama bukalah website/situs resmi Home Credit di link https://www.homecredit.co.id/
  2. Kemudian tekan tombol bertuliskan Chat.
  3. Selanjutnya Anda harus mengisi data First Name (nama depan) dan Last Name (nama belakang).
  4. Kolom Email dan Subject boleh Anda kosongkan, namun agar lebih cepat mendapat respon isilah kolom tersebut.
  5. Kemudian tekan tombol Start Chat, lalu tunggu hingga petugas call center memberikan respon.
  6. Apabila sudah direspon tuliskan pertanyaan Anda secara lengkap dan jelas.
  7. Lalu tunggu hingga petugas memberikan jawaban.

Demikian sedikit informasi yang dapat Mastermanifestors berikan mengenai call center kartu kredit Home Credit. Simpanlah data pribadi kartu jika Anda sudah mendapatkan kartu kredit dari Home Credit. Terimakasih.

Andra Penulis aktif di Mastermanifestors.com yang suka membaca artikel kartu kredit dan dunia perbankan

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *