Andra Penulis aktif di Mastermanifestors.com yang suka membaca artikel kartu kredit dan dunia perbankan

Call Center Kartu Kredit Mega

Call Center Kartu Kredit Mega

Call Center Kartu Kredit Mega – merupakan sebuah pusat informasi yang disediakan bank Mega untuk para pelanggannya. Dimana seorang pengguna dapat menghubungi call center tersebut ketika memiliki pertanyaan atau permasalahan seputar kartu kredit Mega.

Bank Mega adalah salah satu pemberi layanan KARTU KREDIT TERBAIK di Indonesia. Hal tersebut dapat dilihat dari pelayanan yang diberikan oleh bank Mega, termasuk layanan call centernya. Call center Mega bisa dihubungi selama 24 jam oleh pengguna kartu kreditnya. Selain itu call center tersebut juga bisa dihubungi dari seluruh wilayah Indonesia maupun luar negeri.

Tersedia beberapa cara untuk dapat menghubungi call center Mega, yaitu melalui telepon, website, dan platform sosial media (sosmed). Sebagian besar cara tersebut tidak memerlukan biaya apapun alias gratis.

Karena dibutuhkan banyak orang, pada artikel ini Mastermanifestors akan memberikan informasi mengenai call center tersebut. Penjelasan tentang call center kartu kredit Mega dapat Anda simak pada deskripsi di bawah ini.

Call Center Kartu Kredit Mega

1. Nomor Telepon Call Center Mega

Nomor Telepon Call Center Kartu Kredit Mega

Menghubungi layanan call center kartu kredit Mega melalui telepon adalah cara paling cepat untuk mendapatkan respon. Namun ketika menelepon call center kartu kredit Mega, Anda akan dikenai biaya sesuai lamanya waktu telepon. Nomor resmi call center Mega sendiri adalah:

  • Nomor Lokal : 0804 1500 010
    Merupakan nomor untuk Anda yang menghubungi call center dari dalam negeri.
  • Nomor Internasional : (+6221) 2960 1600
    Merupakan nomor untuk dihubungi dari luar negeri.

Karena merupakan layanan BERBAYAR, pastikan Anda memiliki jumlah pulsa yang cukup ketika menelepon call center menggunakan HP (sediakan pulsa minimal Rp. 50 ribu).

2. Pengaduan Nasabah Kartu Kredit

Form Pengaduan Masalah Call Center Kartu Kredit

Sebagai seorang pengguna layanan kartu kredit Mega, Anda dapat membuat masalah melalui fitur Pengaduan Nasabah pada website official bank Mega. Pada fitur tersebut, seorang nasabah juga bisa memberi aduan mengenai masalah lain seperti Banking dan Service.

Untuk membuat laporan masalah melalui fitur Pengaduan Nasabah, langkah yang harus dilakukan adalah:

  1. Kunjungilah website resmi Pengaduan Masalah bank Mega melalui link Formulir Pengaduan Masalah menggunakan browser PC/Laptop.
  2. Pada Kategori Masalah pilih Credit Card.
  3. Kemudian pilih jenis permasalahan pada kolom pilihan di bawah Kategori Masalah, jika tidak terdapat pilihan yang sesuai maka kosongkan saja.
  4. Selanjutnya isi Data Rekening secara lengkap dan benar.
  5. Setelah itu isi bagian Detail Pengaduan dan jelaskan secara rinci permasalahan Anda pada kolom Keterangan.
  6. Terakhir masukkan kode verifikasi, lalu tekan tombol Masukan.

Setelah melakuan proses pengaduan seputar kartu kredit menggunakan cara di atas, Anda hanya perlu menunggu respon dari pihak bank. Pihak bank Mega akan memberikan respon melalui telepon/email.

3. Media Sosial

Berikut ini adalah platform sosial media (sosmed) yang dipilih oleh bank Mega sebagai sarana menghubungi call centernya.

1. Facebook

Medsos FB Mega

Akun resmi call center Mega pada platform facebook (fb) adalah @BankMegaID. Anda dapat menghubungi akun facebook call center Mega melalui fitur Kirim Pesan/Send Message. Biasanya pesan tersebut akan dibalas dalam waktu paling lambat 24 jam.

Untuk menghindari tindak kejahatan, pastikanlah Anda mengirim pesan mengenai masalah kartu kredit ke akun fb resmi (official) dari bank Mega. Untuk mengetahuinya silakan cek pada bagian profil, jika terdapat tanda centang biru menandakan bahwa itu adalah akun resmi.

2. Twitter

Medsos Twitter Mega

Platform medsos call center Mega lainnya adalah Twitter. Akun twitter resmi milik call center Mega yaitu @BankMegaID. Jadi ketika memberikan aduan mengenai masalah kartu kredit bank Mega melalui twitter pastikan Anda menandai akun resmi tersebut.

Untuk cara menyampaikan aduannya Anda hanya perlu membuat tweet seperti biasa lalu menandai (mention/tag) akun resmi call center Mega. Dalam membuat tweet aduan gunakanlah bahasa yang mudah dimengerti.

3. Instagram

Medsos Instagram Mega

Meskipun fitur utama Instagram bukanlah untuk chatting tetapi banyak bank memilihnya sebagai platform medsos call centernya, termasuk bank Mega. Akun Instagram resmi call center kartu Mega adalah @bankmegaid.

Untuk menghubunginya, Anda dapat mengirim pesan melalui fitur Direct Message yang tersedia. Selain dapat dihubungi untuk memberikan aduan masalah kartu kredit, call center Mega juga seringkali memberikan info mengenai promo-promo yang sedang berlangsung melalui akun tersebut.

Demikian tadi pembahasan mengenai call center kartu kredit bank Mega yang merupakan salah satu pemberi layanan kartu kredit terbaik di Indonesia. Berhati-hatilah dalam menghubungi pihak lain untuk masalah kartu kredit, jangan sampai data pribadi Anda jatuh ke tangan orang tak bertanggung jawab. Terimakasih dan Semoga Sukses.

Andra Penulis aktif di Mastermanifestors.com yang suka membaca artikel kartu kredit dan dunia perbankan

Tinggalkan Balasan

Alamat email Anda tidak akan dipublikasikan. Ruas yang wajib ditandai *