Call Center Kartu Kredit Maybank – berisi penjelasan mengenai cara menghubungi call center milik Maybank. Dimana call center tersebut bisa dihubungi untuk mendapatkan informasi seputar kartu kredit terbitan Maybank.
Maybank adalah bank serta grup jasa keuangan terbesar kedua di Malaysia. Dimana selain di negaranya sendiri, bidang perbankan Maybank telah beroperasi di Singapura, Filipina, dan Indonesia. Di Indonesia, Maybank termasuk kedalam daftar pemberi layanan KARTU KREDIT TERBAIK. Salah satu pembuktiannya adalah melalui penyediaan akses call center selama 24 jam.
Call center Maybank memiliki beberapa cara untuk dapat dihubungi, diantaranya melalui sarana telepon, email, dan website resmi Maybank. Dimana semua sarana tersebut dapat diakses secara gratis, kecuali telepon.
Karena banyak orang membutuhkan informasi mengenai call center tersebut, maka kali ini Mastermanifestors akan membahasnya. Deskripsi selengkapnya dapat Anda simak pada penjelasan berikut ini.
Call Center Kartu Kredit Maybank 24 Jam
Kategori Layanan Call Center
- Pertanyaan
Dengan menghubungi call center Maybank, Anda dapat bertanya seputar layanan kartu kredit. Masyarakat umum juga dipersilakan untuk menggunakan kategori layanan ini. - Pengaduan
Ketika mengalami masalah seputar penggunaan kartu kredit Maybank, Anda dapat menyampaikannya melalui kategori layanan ini. Sebelum menghubungi call center Maybank untuk memberikan aduan, sebaiknya Anda menyiapkan identitas diri (KTP/Kitas), kronologis kejadian, dan bukti bila ada.
1. Telepon Call Center Maybank
Meski layanan telepon mungkin terasa tertinggal oleh perkembangan zaman, tetapi masih banyak perusahaan mengandalkannya seperti halnya BNI SYARIAH atau lainnya. Salah satu buktinya adalah penggunaan telepon sebagai landasan utama layanan call center di berbagai bidang, termasuk bidang perbankan. Maybank juga masih menggunakan telepon sebagai akses menuju layanan call centernya.
Nomor Telepon Call Center Kartu Kredit
Call center Maybank sendiri dapat Anda akses melalui telepon ke nomor 1500611. Telepon tersebut dapat dihubungi selama 24 jam untuk kategori layanan pertanyaan maupun pengaduan. Telepon call center merupakan sarana dengan waktu respon paling cepat. Namun, menelepon call center Maybank masih memberikan beban kepada penelepon, yaitu biaya telepon.
Dimana tarif telepon yang dibebankan adalah sebesar tarif normal provider. Oleh karena itu, sebaiknya Anda menyiapkan pulsa terlebih dahulu sebelum menelepon ke call center Maybank. Siapkanlah pulsa paling tidak sejumlah Rp. 50.000.
2. Email Call Center Maybank
Cara lain untuk dapat menghubungi call center yaitu melalui email. Alamat email resmi call center Maybank adalah customercare@maybank.co.id. Dengan menggunakan email, seseorang bisa bertanya atau memberikan aduan seputar layanan kartu kredit. Apabila menggunakan cara ini, pihak call center akan memberikan respon balasan dalam waktu 1×24 jam.
Mengirim Email ke Call Center
Ketika mengirim email, perhatikanlah beberapa hal berikut.
- Alamat Tujuan
Pastikan alamat email tujuan benar, karena jika tidak maka pertanyaan/aduan seputar kartu kredit tidak akan mendapat tanggapan. - Subjek
Selain alamat tujuan, pastikan Subjek/Subject tertulis dengan benar. Contoh : Pertanyaan Mengenai Kartu Kredit, Pengaduan Masalah Kartu Kredit. - Bagian Isi
Pada bagian isi pastikan Anda mencantumkan identitas (Nama, Alamat, Status Kenasabahan) sebelum menyampaikan isi utamanya. - Bahasa Formal
Gunakanlah bahasa formal dengan baik dan benar dalam menulis email. - Lampirkan Bukti
Untuk kategori pengaduan, Anda dapat melampirkan bukti kejadian pada email melalui fitur Attachment.
3. Website Maybank
Melalui link https://www.maybank.co.id/others/ContactUs, Anda dapat mengirimkan pesan berisi pertanyaan ataupun pengaduan seputar kartu kredit Maybank. Jika menggunakan cara ini, respon pihak bank akan cenderung lebih lama. Jadi bila Anda membutuhkan jawaban dengan cepat, sebaiknya gunakan sarana telepon atau email.
Itulah pembahasan mengenai call center kartu kredit Maybank yang dapat Mastermanifestors berikan. Tetaplah jaga kerahasiaan data pribadi (kode CVV/OTP) kartu kredit Anda, dan apabila seseorang menanyakan mengenai hal tersebut harap abaikan saja. Karena pihak bank sekalipun tidak akan pernah meminta data pribadi tersebut.