Call Center Kartu Kredit BRI – merupakan sebuah sarana bagi nasabah untuk menghubungi pihak bank BRI terkait dengan penggunaan kartu kredit. Ketersediaan informasi mengenai call center itu menjadi hal penting, karena banyaknya jumlah nasabah pengguna kartu terbitan BRI.
Pusat informasi tersebut dibuat dalam rangka memberi pelayanan kualitas tinggi terhadap nasabahnya. Nama dari pusat informasi tersebut adalah call center BRI. Menghubungi call center BRI untuk memperoleh penjelasan merupakan cara yang lebih praktis dan menghemat waktu jika dibandingkan dengan pergi ke kantor cabang.
BRI juga telah menyediakan beberapa sarana bagi pengguna kartu kredit maupun masyarakat umum yang hendak mengakses layanan call centernya. Sarana tersebut diantaranya adalah melalui telepon, email, dan website. Nasabah dipersilakan untuk menggunakan sarana manapun dalam menghubungi call center BRI. Masyarakat umum juga dapat menghubunginya untuk menanyakan hal-hal seperti SYARAT MEMBUAT KARTU KREDIT BRI.
Demi memenuhi kebutuhan informasi mengenai call center kartu kredit BRI, disini Mastermanifestors akan membahas hal tersebut. Simaklah penjelasan berikut ini.
Call Center Kartu Kredit BRI
Untuk dapat menghubungi call center kartu kredit BRI, beberapa sarana yang dapat Anda gunakan adalah:
1. Nomor Telepon Call Center BRI
Sesuai dengan namanya, call center tak dapat lepas dari telepon. Cara pertama untuk dapat menghubungi call center adalah dengan menelepon ke nomor resminya. Dimana setiap bank memiliki nomor resminya masing-masing, termasuk bank BRI.
Daftar Nomor Telepon
- Nomor Lokal : 14017
- Nomor Internasional : (+6221) 1500 017
Nomor telepon di atas dapat Anda hubungi selama 24 jam setiap hari (termasuk minggu dan hari libur).
Tips Menelepon Call Center
- Nomor Tujuan
Pastikan Anda memilih nomor resmi call center sesuai dengan lokasi ketika menelepon. Jika menelepon dalam area Indonesia gunakanlah nomor lokal dan sebaliknya. - Isi Pertanyaan/Keluhan
Dalam menyampaikan pertanyaan/keluhan berikanlah informasi secara lengkap dan jelas. - Menelepon Dengan HP
Jika menelepon menggunakan HP, pastikan pulsa Anda mencukupi karena layanan tersebut tidak gratis (BERBAYAR). Setidaknya siapkan pulsa minimal senilai Rp. 50 ribu.
2. Twitter
Sarana Gratis untuk dapat mengkontak call center BRI adalah melalui aplikasi sosial media. Salah satu sosial media tersebut adalah Twitter, dimana twitter resmi BRI adalah Contact BRI atau @kontakBRI. Untuk dapat menggunakan cara ini cukup dengan membuat tweet seperti biasa lalu mention akun resmi tersebut.
3. Facebook
Aplikasi sosial media lainnya yang dimiliki oleh call center BRI adalah Facebook (fb). Dimana akun resmi bank BRI adalah @BRIofficialpage. Cara ini lebih cocok digunakan untuk menanyakan pertanyaan ketimbang memberikan keluhan. Untuk memberikan pertanyaan cukup dengan memencet tombol Send Message/Kirim Pesan, lalu silakan tuliskan pertanyaan Anda.
4. Contact Us
Contact Us merupakan layanan milik bank BRI yang juga dapat digunakan untuk bertanya atau memberikan keluhan seputar kartu kredit. Langkah menggunakan cara ini adalah:
- Akses website Contact Us pada link https://bri.co.id/contact-us
- Selanjutnya isi semua kolom pada Form Kontak.
- Pada bagian Topik Bantuan, pilihlah Information untuk menanyakan sesuatu dan Complaint untuk menyampaikan aduan masalah.
- Tuliskan pertanyaan/aduan pada kolom Pesan.
- Apabila Anda memiliki bukti permasalahan cantumkanlah dengan memencet tombol Choose file (maksimal 5Mb).
- Kemudian masukkan Verifikasi Teks (Captcha).
- Jika sudah benar klik tombol Kirim.
- Selanjutnya Anda hanya perlu menunggu pihak BRI menghubungi Anda.
5. Nomor BRI Travel Service
Apabila Anda merupakan pengguna jenis kartu kredit dengan fitur BRI Travel Service yang hendak menanyakan seputar fitur tersebut, Anda dapat menelepon langsung ke nomor (+6221) 575 8555.
Sekian informasi mengenai call center kartu kredit BRI dari Mastermanifestors. Tetaplah jaga kerahasiaan data pribadi kartu kredit seperti nomor CVV dan kode OTP karena data tersebut hanya boleh diketahui oleh pengguna saja. Karena data tersebut dapat disalahgunakan oleh orang tak bertanggungjawab. Semoga Sukses.